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例如:因ISO三體系痛失項(xiàng)目。
我的企業(yè)是生產(chǎn)機(jī)械零件的,主要為造船廠供貨,主要產(chǎn)品有:堵漏用具、系泊設(shè)備、航行設(shè)備、水手工具、信號(hào)設(shè)備、甲板備部品、裝卸用具及起貨屬具等。
在前不久的一次招投標(biāo)中,對(duì)方標(biāo)書中提到質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證要求,我就沒太在意。一是因?yàn)檫@是老客戶,彼此有些交情,這次招標(biāo)就是走個(gè)流程。二是自問價(jià)格還是能滿足要求的;三是……不說了,你懂的!
結(jié)果是慘痛的,沒有中標(biāo)!
后來才知道,是在公司資質(zhì)環(huán)節(jié)出了問題,就是沒有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001這ISO三體系證書!
一次深刻教訓(xùn),告訴了我資質(zhì)證書對(duì)企業(yè)的影響!
這不是個(gè)別案例,還有很多因?yàn)槠髽I(yè)因?yàn)闆]有相應(yīng)的資質(zhì)而失去參加投標(biāo)資格,或因?yàn)楦偁帉?duì)手擁有加分資質(zhì)如企業(yè)信用評(píng)級(jí)、企業(yè)誠信管理體系、守合同重信用等,這些資質(zhì)可以加3~5分的,有時(shí)卻因?yàn)橐环种睿e(cuò)失項(xiàng)目,這對(duì)企業(yè)來說就得不償失了。
ISO9001
作為一個(gè)全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系,其核心以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)
ISO14001
ISO45001
問
一、企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系?
答
做這三個(gè)體系認(rèn)證有以下效益:
01
質(zhì)量管理體系:
穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,減少客戶投訴,為客戶和潛在的客戶提供信心,提高企業(yè)信譽(yù),直接有利于拓展市場。
02
環(huán)境管理體系:
節(jié)約能源資源,降低企業(yè)各種管理成本和損失成本;
持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費(fèi)用,提高效益,提高市場競爭力,為保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn)。
03
職業(yè)健康安全管理體系:
提升公司的企業(yè)形象;
增強(qiáng)公司凝聚力;
減少企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營;
進(jìn)行內(nèi)部管理改善,避免職業(yè)安全衛(wèi)生問題所造成的直接/間接損失;
善盡企業(yè)的國際/社會(huì)責(zé)任;
順應(yīng)國際貿(mào)易的新潮流,突破貿(mào)易壁壘。
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系,這三體系可謂是企業(yè)的萬金油,各行各業(yè)的招投標(biāo)都需要ISO三體系資質(zhì)證書,企業(yè)如未申請ISO三體系證書,盡快申請,以備將來之需。
第二問:
企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備哪些資料?
答
需要準(zhǔn)備以下資料:
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本以及資質(zhì)證書的復(fù)印件;
2、企業(yè)計(jì)量及檢測設(shè)備的檢定報(bào)告;
3、特殊崗位的上崗證書;
4、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、三級(jí)文件;
5、企業(yè)供銷方面的資料;企業(yè)人力資源方面的資料;
6、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
7、管理評(píng)審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。
第三問:
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系,這三體系認(rèn)證的辦理流程是怎么樣的?
答
第四問:
ISO企業(yè)認(rèn)證認(rèn)證周期得多久?
答
嚴(yán)格按照ISO標(biāo)準(zhǔn)要求,ISO標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的時(shí)間是三個(gè)月,第四個(gè)月可申請認(rèn)證。但I(xiàn)SO重在持續(xù)改進(jìn),所以做好ISO是個(gè)長期且不斷提升與改善的過程。做ISO9001認(rèn)證一般是一個(gè)月,特殊情況可以加急到15個(gè)工作日完成。
企業(yè)ISO認(rèn)證周期取決于企業(yè)的執(zhí)行與推行的配合度,以及在推行過程中組織機(jī)構(gòu)是否發(fā)生變化,要求是否發(fā)生變化等。
總之,所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量,這是必須要面對(duì)的問題。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證是一個(gè)全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系,其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)。
它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力,它貫穿于整個(gè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的全過程,使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn),任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障,都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié),甚至波及整個(gè)體系。
對(duì)“外”,ISO認(rèn)證帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);而在“內(nèi)”,精心策劃的推廣活動(dòng),可以成為前所未有的消除隔閡、增進(jìn)相互了解的機(jī)會(huì),并且可以借此機(jī)會(huì)消除死角,改變不利發(fā)展的積習(xí)。